Consultant en transformation digitale
Le consultant en transformation digitale fait partie des prestataires les plus recherchés par les entreprises souhaitant faire évoluer leur productivité. Quid de ce métier.
- 43 000 € / an salaire moy. France, réf. GlassDoor
- 146 000 professionnels de l’expertise et du conseil numériques, réf. INSEE
- 1 070 postes M1426 (code ROME), réf. France Travail
C’est quoi un consultant en transformation digitale ?
Un consultant en transformation digitale améliore les performances grâce à la mise en place d’une organisation ou d’un système de production plus fluide.
Adapté aux personnes en situation de handicap
Le consultant en transformation digitale est un spécialiste des solutions numériques pour les entreprises. Il accompagne toutes les organisations dans l’adoption des meilleures technologies pour accroître leurs performances.
La transformation digitale est à distinguer de la transition numérique qui est le fait de remplacer l’ancien système par l’utilisation d’un nouveau système informatique. La transformation digitale désigne plutôt l’intégration de la technologie numérique sur divers aspects des activités d’une entreprise pour adopter des méthodes de travail plus efficaces.
En ce qui concerne le consultant en transformation digitale, il conseille les entreprises pour intégrer un logiciel ou un outil dans la gestion. Ces derniers sont souvent utilisés dans des environnements complexes comme la sécurité et la finance. Ils donnent les moyens de prendre les bonnes décisions pour fluidifier la chaîne logistique, la relation client tout en augmentant les chiffres d’affaires.
Les annonceurs utilisent différentes appellations pour trouver un consultant en transformation digitale et elles varient en fonction du niveau d’expertise :
- Consultant en stratégie digitale ou expert en transformation digitale dans le domaine de la consultance ;
- Chef de projet IT dans le domaine de la gestion de projet ;
- Chief Digital Officer ou Directeur de la transformation digitale pour les postes de cadre.
Un consultant en transformation digitale SAP est un spécialiste des solutions SAP, des logiciels d’entreprise utilisés pour gérer des fonctions clés comme la finance, la logistique ou les ressources humaines.
Un consultant en transformation digitale travaille souvent dans un cabinet de conseil spécialisé. En tant que tel, il intervient auprès des clients de la structure pour assurer leur transformation digitale. La plupart du temps, le consultant en transformation digitale travaille dans son bureau. Il lui arrive aussi d’intervenir dans les locaux des clients. Les échanges avec les dirigeants et les départements sont réguliers :
- Production ;
- Marketing ;
- Finance ;
- Service client ;
- Et autres.
Un consultant en transformation digitale peut aussi travailler en tant que professionnel indépendant. Dans ce cas-ci, il constitue lui-même son portefeuille client. Il intervient en son nom selon ses propres plannings.
Les métiers proches du consultant en transformation digitale se concentrent sur la stratégie numérique, l’amélioration des processus, l’accompagnement au changement et l’intégration des technologies. Ils peuvent inclure :
- Le Data Scientist, expert en collecte, analyse et nettoyage de données;
- Le consultant en marketing digital, expert aidant les entreprises à optimiser la visibilité des entreprises;
- L’analyste de la performance digitale, expert en analyse et en interprétation de données numériques.
Adapté aux personnes en situation de handicap
Quel est le rôle d’un consultant en transformation digitale ?
Le consultant en transformation digitale intervient pour évaluer les besoins d’une entreprise. Il choisit et met également en place des stratégies digitales tout en assurant leur bon fonctionnement.
Quel est le travail d’un consultant en transformation digitale ?
Le consultant en transformation digitale intervient auprès d’une entreprise ou d’une organisation publique pour lancer un projet de numérisation. Il peut aussi prendre en charge des projets d’amélioration de systèmes au sein des organisations. Cela implique le changement de matériel, de logiciels ou de process internes la plupart du temps. Son objectif sera toujours d’améliorer les performances de ses clients.
Devenez consultant en transformation digitale
Que vous souhaitiez acquérir de nouvelles compétences, approfondir vos connaissances ou booster votre carrière vers de nouveaux horizons.
Quelles sont les missions d’un consultant en transformation digitale ?
Grâce à ses nombreuses compétences techniques et pédagogiques, un consultant en transformation digitale est en mesure de réaliser plusieurs types de missions :
Généralement, les grandes entreprises font appel à un consultant en transformation digitale pour un audit. Il prend connaissance des attentes des clients. Il analyse le système en place afin de déterminer les éventuels manquements empêchant l’atteinte de leur objectif. Après, il présente un rapport détaillé avec les résultats d’analyse et les recommandations.
Dans le cadre de sa mission de conseil en transformation digitale, un consultant en transformation digitale analyse les besoins du client. Son premier objectif est de comprendre les enjeux. Ensuite, il doit évaluer le positionnement et les points d’amélioration de l’entreprise. Après un diagnostic précis, le consultant en transformation digitale propose des solutions de digitalisation à l’entreprise. Il s’occupe lui-même de la mise en œuvre pour garantir une nette amélioration de son fonctionnement et un gain de productivité.
L’accompagnement sur terrain du consultant en transformation digitale consiste en la mise en place d’une solution de digitalisation. Dans le détail, son intervention couvre trois grandes parties : technologie, organisation et ressources humaines.
Il choisit et met en place tous les outils de digitalisation à commencer par le CRM, par exemple. Il s’agit d’un outil de gestion utilisé par les entreprises pour les interactions avec les clients et les prospects. Selon les besoins de ses clients, il peut aussi choisir d’intégrer des solutions de reporting, de BI, des applications ou une intelligence artificielle.
La partie organisationnelle consiste en la mise en place d’un processus interne pour assurer l’adoption des nouveaux systèmes. La partie humaine, quant à elle, consiste en une formation pour une bonne utilisation par les employés et les cadres.
- Représentation de l’organisation auprès des collaborateurs et des employés ;
- Représentation de l’organisation auprès d’intervenants extérieurs (médias, grand public, etc.) et lors d’événements professionnels (colloques, conférences, etc.) ;
- Mise en valeur des actions de l’entreprise auprès des actionnaires et des investisseurs.
Généralement, les grandes entreprises font appel à un consultant en transformation digitale pour un audit. Il prend connaissance des attentes des clients. Il analyse le système en place afin de déterminer les éventuels manquements empêchant l’atteinte de leur objectif. Après, il présente un rapport détaillé avec les résultats d’analyse et les recommandations.
Dans le cadre de sa mission de conseil en transformation digitale, un consultant en transformation digitale analyse les besoins du client. Son premier objectif est de comprendre les enjeux. Ensuite, il doit évaluer le positionnement et les points d’amélioration de l’entreprise. Après un diagnostic précis, le consultant en transformation digitale propose des solutions de digitalisation à l’entreprise. Il s’occupe lui-même de la mise en œuvre pour garantir une nette amélioration de son fonctionnement et un gain de productivité.
L’accompagnement sur terrain du consultant en transformation digitale consiste en la mise en place d’une solution de digitalisation. Dans le détail, son intervention couvre trois grandes parties : technologie, organisation et ressources humaines.
Il choisit et met en place tous les outils de digitalisation à commencer par le CRM, par exemple. Il s’agit d’un outil de gestion utilisé par les entreprises pour les interactions avec les clients et les prospects. Selon les besoins de ses clients, il peut aussi choisir d’intégrer des solutions de reporting, de BI, des applications ou une intelligence artificielle.
La partie organisationnelle consiste en la mise en place d’un processus interne pour assurer l’adoption des nouveaux systèmes. La partie humaine, quant à elle, consiste en une formation pour une bonne utilisation par les employés et les cadres.
- Représentation de l’organisation auprès des collaborateurs et des employés ;
- Représentation de l’organisation auprès d’intervenants extérieurs (médias, grand public, etc.) et lors d’événements professionnels (colloques, conférences, etc.) ;
- Mise en valeur des actions de l’entreprise auprès des actionnaires et des investisseurs.
Cursus long, alternance : comment devenir consultant en transformation digitale ?
Il est important de suivre un parcours universitaire et professionnel assez spécifique pour travailler en tant que consultant en transformation digitale.
Pour devenir consultant en transformation digitale, il faut être intéressé par le digital et le consulting. Pour le cursus, beaucoup suivent des programmes universitaires en management, en marketing ou encore en science des données. Il est aussi possible de se tourner vers un cursus en technologies digitales. De nombreux établissements dispensent des formations spécifiques au métier du numérique.
L’idéal est d’obtenir un bac+5 dans le domaine de l’informatique, du marketing digital, management ou en filière digitale pour percer dans ce milieu. La formation se fait à l’université en cursus normal ou parfois en alternance à partir de la 3ème année.
En principe, le métier de consultant en transformation digitale n’est pas accessible aux jeunes diplômés. Il faut travailler quelques années dans le secteur du webmarketing pour occuper ce poste. En alternance, il est possible de gagner de l’expérience sur le terrain pour augmenter les chances de trouver rapidement un travail en tant que consultant en transformation digitale.
Pour devenir consultant en transformation digitale, il faut suivre d’autres formations pour compléter les compétences :
- Marketing digital : un consultant en transformation digitale doit comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux, des analyses de trafic et des stratégies digitales.
- Gestion du changement : cette compétence est indispensable dans la mesure où l’intervention d’un consultant en transformation digitale implique des modifications organisationnelles.
- Finance et gestion de projet : un consultant en transformation digitale doit aussi avoir des bases solides en matière de finance afin de comprendre les besoins d’une organisation. La gestion de projet représente aussi une compétence indispensable pour assurer plusieurs missions en parallèle.
First Education Online propose aussi des formations pour monter en compétences en tant que Consultant en transformation digitale : IA, Data et Création de valeur, Management de projet et Stratégie.
Plusieurs métiers peuvent mener au poste de consultant en transformation digitale :
- Consultant en management, expert externe aidant les entreprises à être plus performantes et rentables ;
- Business analyst, responsable de la recherche de solutions techniques aux problèmes des entreprises ;
- Data analyst, expert en analyse de données ;
- Responsable innovation, chargé de la définition et de la stratégie de développement d’une entreprise ;
- Responsable marketing digital, chargé de l’amélioration de la visibilité et de la croissance d’une marque sur Internet.
Plusieurs compétences techniques sont aussi requises pour occuper ce poste :
- Informatique : un consultant doit connaître les technologies du moment et à venir afin de proposer aux clients des solutions innovantes. Il est également important de maîtriser le marketing digital, les techniques SEO ou encore les outils SAP utiles en entreprise.
- Financière : un consultant en transformation digitale comprend le fonctionnement de la finance dans une entreprise. Ses interventions requièrent souvent le déblocage de fonds.
- Pédagogique : un consultant doit être également pédagogue. Il est indispensable d’être capable d’expliquer à des cadres leur situation, les enjeux et les problématiques. Le consultant argumente aussi sur son choix en matière de transformation digitale.
Pour être consultant en transformation digitale, posséder certaines qualités est de mise :
- Esprit d’analyse pour l’audit ;
- Autonomie pour la prise de décision ;
- Flexibilité pour être à l’écoute des clients ;
- Détermination pour trouver des solutions même dans des situations difficiles ;
- Disponibilité pour les recherches ;
- Curiosité pour rester à l’affût des tendances technologiques ;
- Esprit d’adaptation pour pouvoir travailler avec plusieurs clients ;
- Organisation pour mener à bien plusieurs projets.
La formation IA, Data et Création de valeur @ESSEC Business School est un programme dédié à tous les consultants en transformation digitale souhaitant devenir un acteur clé de l’IA dans une entreprise. Il inclut des thématiques destinées à mettre à jour les compétences dans ce domaine en perpétuelle évolution.
Menée par un formateur de renom, cette formation comprend un volet pratique destiné à une montée rapide en compétences : développement d’un produit ou de service intégrant l’intelligence artificielle. Les acquis sont utilisables immédiatement à la fin du programme. Ce qui permet de piloter un projet de gouvernance et de transformation lié à l’IA.
La certification Management de projet @CentraleSupélec Exed prépare pour mener les projets au succès avec maîtrise. Les apprenants monteront en compétences en tant que Consultant en transformation digitale en apprenant des méthodes et des outils de management de projet. Ils apprendront aussi à mieux mobiliser toutes les parties prenantes et à opérer des changements en cas de besoin.
Dans le détail, cette certification comprend deux volets, dont :
- Identifier : cette partie inclut la compréhension des rôles, des responsabilités et des principales activités d’un chef de projet ou d’une équipe projet.
- Cadrer, préparer et piloter : cette partie prépare les apprenants à mettre en place et à mener un projet tout en maîtrisant les risques.
Le certificat Stratégie co-délivré par HEC Paris et First Education Online s’obtient en suivant une formation dédiée à l’apprentissage de la formulation et de la mise en œuvre d’une stratégie adaptée aux entreprises. Ce programme englobe aussi la compréhension des raisons du succès ou de l’échec des entreprises afin de concevoir des plans de transformation adéquats.
En détail, cette formation aide à acquérir un cadre global et à comprendre les concepts, les méthodes et les outils indispensables pour formuler et mettre en œuvre des stratégies. Elle aidera aussi à maîtriser les éléments permettant d’identifier les situations d’affaires applicables à chaque stratégie.
Caractéristiques du métier de consultant en transformation digitale
La profession de consultant en transformation digitale est bien rémunérée tout en étant un métier d’avenir.
Le salaire d’un consultant en transformation digitale varie de 35 000 à 80 000 € brut par an.
Un consultant en transformation digitale débutant gagne en moyenne entre 2 900 et 5 000 € brut par mois. Un profil expert reçoit entre 5 000 et 6 600 € brut par mois.
Un consultant en transformation digitale débutant gagne entre 35 000 et 45 000 € brut par an. Avec un peu plus d’expérience, un profil confirmé peut toucher aux alentours de 45 000 €, voire 60 000 € brut par an.
Un consultant senior ou expert dans le domaine du numérique est rémunéré entre 60 000 et 80 000 € brut par an. La différence de rémunération s’explique par la taille du cabinet de consultation. Plus elle est grande, plus il est possible de gagner un meilleur salaire. Quant au manager, la rémunération peut être de 100 000 € brut par an, voire plus.
Comme mentionné plus haut, le consultant en transformation digitale aide les entreprises à mieux intégrer le numérique, les technologies de l’information et de la communication dans la stratégie des entreprises. Ce poste fait partie des plus recherchés avec plus de 50 000 emplois en France.
Potentiels d’évolution d’un consultant en transformation digitale
Le métier de consultant en transformation digitale permet d’accéder à de nombreux postes importants dans le domaine du numérique :
- Directeur de programme de transformation
- Directeur des systèmes d’information (DSI)
- Chief Digital Officer (CDO)
- Expert en numérique et système d’information.
Plusieurs autres possibilités de carrière attendent un consultant en transformation digitale, notamment dans le marketing digital.
Adapté aux personnes en situation de handicap
Bibliographie
Adapté aux personnes en situation de handicap