Comment développer des expertises financières et stratégiques pour accompagner la transformation des métiers bancaires ? Le cas La Banque Postale

Dans un secteur bancaire en transformation permanente, la maîtrise de son métier ne suffit plus toujours. Les collaborateurs doivent également être capables de prendre du recul, analyser les enjeux financiers, comprendre les choix stratégiques et accompagner le changement.

À La Banque Postale, cette montée en compétences s’inscrit dans un dispositif de formation de grande ampleur. En complément des parcours développés en interne, des collaborateurs choisissent également des formations certifiantes permettant d’approfondir des expertises spécifiques.

Les parcours de Corentin Gazia, Steve Nematchoua, Ava Martin, Éric Batalka et Léo Boyer, à travers les certificats ICCF@HEC Paris et Stratégie@HEC Paris, illustrent cette dynamique.

Évolution des modèles de distribution, transformation des fonctions commerciales, exigences réglementaires, digitalisation, culture du risque, relation client ou encore durabilité : les besoins de compétences évoluent rapidement dans la banque.

À La Banque Postale, les équipes formation accompagnent ces transformations à grande échelle. Lors de l’étude réalisée en 2023, le périmètre concerné représentait environ 50 000 personnes formées. Les besoins identifiés couvraient notamment l’expertise métier, le management, le numérique, la culture du risque, le développement commercial et les sujets réglementaires.

Dans le même temps, les métiers expriment une attente forte : optimiser le temps consacré à la formation et permettre aux collaborateurs d’être opérationnels rapidement.

Mais certaines compétences nécessitent de prendre davantage de hauteur. C’est particulièrement le cas de la finance d’entreprise et de la stratégie, deux domaines déterminants pour analyser une situation, éclairer une décision et accompagner les transformations de l’organisation.

Permettre à des collaborateurs expérimentés d’approfondir des expertises financières et stratégiques, tout en conciliant exigence académique et contraintes professionnelles.

Des parcours certifiants en complément d’une forte expertise interne

La Banque Postale s’appuie historiquement sur une importante capacité de formation interne. L’étude réalisée en 2023 indiquait que 80 % des formations étaient internalisées, avec 100 à 120 formateurs internes. Les certifications longues étaient davantage positionnées sur des besoins individuels et des populations ciblées.

Dans cette logique, First Education Online apporte une réponse complémentaire grâce à des parcours permettant d’approfondir des compétences spécifiques.

Deux certifications HEC Paris illustrent particulièrement cette approche :

L’International Certificate in Corporate Finance permet aux professionnels de développer une méthodologie structurée autour de trois grandes dimensions :

Le certificat est aujourd’hui proposé sur 19 semaines en 100 % en ligne tutoré.

La formation Stratégie@HEC Paris permet de développer une vision globale de la stratégie d’entreprise, depuis son élaboration jusqu’à sa mise en œuvre.

Elle s’articule autour de trois dimensions :

Le programme est aujourd’hui proposé sur 24 semaines en 100 % en ligne tutoré.

Avec l’ICCF, les participants acquièrent une grille de lecture structurée de la finance d’entreprise.

L’analyse financière, l’évaluation et les choix d’investissement et de financement permettent de mieux comprendre les mécanismes économiques qui sous-tendent les décisions d’une entreprise et d’enrichir sa capacité à analyser des situations complexes.

Stratégie@HEC Paris permet de prendre davantage de recul sur l’environnement de l’entreprise, ses choix de développement et les conditions nécessaires à leur mise en œuvre.

Pour Éric Batalka, Directeur de la communication corporate à La Banque Postale, la formation a notamment répondu à une volonté de « mieux comprendre et accompagner les transformations complexes auxquelles font face nos organisations ».

Les deux parcours répondent à des objectifs différents mais complémentaires.

Cette combinaison permet aux professionnels d’enrichir leur expertise métier tout en développant une compréhension plus globale des enjeux de l’entreprise.

L’enjeu de ces formations dépasse l’acquisition de connaissances.

Il s’agit de permettre aux collaborateurs de développer des méthodes, des grilles d’analyse et une capacité de prise de recul qu’ils peuvent mobiliser dans leurs fonctions actuelles et au cours de leur évolution professionnelle.

Les parcours de ses apprenants montrent que le développement des compétences peut répondre à des besoins professionnels très différents.

Éric B. à suivi Stratégie@HEC Paris

Je souhaitais mieux comprendre et accompagner les transformations complexes auxquelles font face nos organisations.
La formation m’a apporté un cadre clair pour appréhender la stratégie d’entreprise dans toutes ses dimensions et agir avec davantage de cohérence et d’impact.

Le parcours m’a permis de travailler sur l’analyse des écosystèmes complexes et des dynamiques concurrentielles, la formulation d’orientations stratégiques différenciantes et le pilotage des transformations.
Un point particulièrement important est l’alignement entre stratégie, organisation et culture.

Un apprentissage intensif, nourri par des cas concrets, des enseignements de qualité et des échanges stimulants entre participants.

*moyenne des 3 dernières années