Supply chain digitale@KEDGE BS - ISLI

Ce certificat est accessible aux titulaires d’un des diplômes suivants :

• Formation de niveau M1 validée ou équivalent,
• Titre inscrit au RNCP niveau 6 fait en 4 ans,
• Titre inscrit au RNCP niveau 6 fait en 3 ans / diplôme / Licence ou Licence professionnelle avec 3 ans d’expérience professionnelle minimum,
• Titre inscrit au RNCP niveau 5 (Bac+2) avec 5 années d’expérience professionnelle minimum.

Public cible

Ce programme innovant, dispensé en ligne, s’adresse principalement aux professionnels de la supply chain, mais également à tous ceux (les fonctions achats ou celles en lien avec le Système d’Information, etc.) qui souhaitent renforcer leurs compétences sur la digitalisation de la supply chain

Ce programme de KEDGE Business School répond à un haut niveau d’exigence académique, demande un fort niveau d’engagement personnel, mais aussi de la rigueur et un investissement dans votre projet d’apprentissage.

Des modalités pédagogiques pour une formation efficace

Cette pédagogie repose sur 3 piliers qui seront portés à travers le certificat :

• Pédagogie active : alternance d’exposés de concepts, d’exemples concrets et de participation de l’apprenant (quiz de compréhension, études de cas…) demandant une forte implication tout au long du cursus ;
• Opérationnalité des apprentissages : partage d’expérience des formateurs et de conseils pratiques pour mettre en œuvre les concepts décrits dans les différents modules ;
• Enseignement par les compétences : de nombreux concepts et outils directement issus du monde de l’entreprise jalonnent le cursus, portés par les formateurs et leur expertise.

Les étapes clés du cursus sont les suivantes :

• Les premières semaines du parcours de formation sont dédiées à l’étude des ressources pédagogiques,
  • Chaque quinzaine, une Unité de Compétences comprenant une vingtaine de vidéos de 6 minutes chacune est disponible en ligne, avec la possibilité de les visionner à son rythme, pendant toute la durée du parcours,
  • Des quiz et une étude de cas permettent de valider chaque Unité de Compétences et de disposer le cas échéant d’une attestation de réussite. Il faut valider les 7 Unités de Compétences du parcours pour accéder à l’examen final (en lien avec le Bloc 2 de compétences du titre RNCP),
  • Lors des Masterclass, le professeur et l’intervenant externe échangent en direct avec les participants et répondent aux questions posées. Des invités, professionnels de la supply chain digitale, pourront participer à ces Masterclass pour apporter un éclairage opérationnel et partager des retours d’expérience.
• Les dernières semaines du parcours de formation sont consacrées aux examens finaux conformément au titre RNCP de niveau 7 Manager de la chaîne logistique durable. Les évaluations permettent de valider les acquis et les compétences par des études de cas individuelles, comptant pour l’obtention d’une attestation reconnaissant l’acquisition du bloc 2 de compétences du titre RNCP.
•  Le certificat est validé par 2 études de cas finales individuelles (correction par les professeurs) réalisées sur 1 mois après les 7 modules validés.

• Connaître la manière dont la digitalisation de la supply chain impacte la performance des entreprises de ce secteur
• Évaluer la supply chain dans le secteur de la distribution omnicanale
• Identifier les leviers d’actions pour l’optimisation de la supply chain par la digitalisation

Ce module développe les nombreux impacts de la digitalisation de la supply chain sur le secteur de la distribution omnicanale. La distribution est un secteur qui a connu des profonds bouleversements avec la digitalisation de l’interaction avec les clients et des activités logistiques. Des nouveaux modèles d’affaires ont fait leur apparition qui se basent sur les nouvelles possibilités ouvertes par la digitalisation.

Le succès des entreprises de distribution dépend fortement de l’organisation de la supply chain et des opérations logistiques. C’est la raison pour laquelle la distribution omnicanale illustre parfaitement la nécessité de digitalisation de la supply chain. Plusieurs éléments de la supply chain seront abordés : la supply Chain amont et aval, la gestion des stocks et prévisions, la préparation de commandes, les livraisons et la gestion des retours. Ces éléments seront davantage détaillés dans les autres modules de ce certificat.

• Comprendre l’importance de la donnée aujourd’hui pour la supply chain
• Comprendre les mutations dans la structuration des organisations
• Distinguer les profils qui vont interagir avec ces données
• Apprendre à identifier les points d’entrée
• Apprendre à faire une cartographie des flux de données
• Apprendre à présenter un tableau de bord
• Découvrir la recherche opérationnelle et l’optimisation combinatoire
• Modéliser des premiers problèmes réels sous la forme d’un problème mathématique

Ce module a pour objectif d’initier les participants aux enjeux de la chaîne de la donnée tout au long de la supply chain : récupération via des capteurs, structuration des informations collectées, diffusion aux interlocuteurs, analyse des données puis création d’outils d’aide à la décision.

Les données rejoignent les systèmes d’informations logistiques via des capteurs numériques ou physiques. Elles sont ensuite nettoyées, structurées, stockées, avec des processus manuels ou automatiques. Puis, elles peuvent être diffusées en l’état ou analysées pour créer des données enrichies. Celles-ci viennent alimenter des moteurs d’aide à la décision, voire des intelligences artificielles (IA) autonomes. Nous décrivons ces différentes étapes en insistant sur le besoin de cartographie, de normalisation et de gouvernance.

Nous illustrons cela à l’aide d’un cas pratique permettant la réalisation de graphes de captation et des flux de données, la création de tableaux de bord, le calcul de prévisions via des analyses de données par indicatrices puis la modélisation de quelques problèmes d’optimisation et leur résolution à l’aide d’un solveur.

• Apprendre les concepts de base de l’analyse prescriptive
• Modéliser les problématiques métier et interpréter les solutions obtenues
• Apprendre l’utilisation d’outils d’optimisation sophistiqués
• Reconnaître les problèmes de la supply chain pouvant être résolus avec les outils d’analyse prescriptive et les résoudre

Les organisations privées et publiques et l’écosystème dans lequel elles opèrent deviennent de plus en plus complexes et les managers doivent prendre quotidiennement des décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles complexes dans un contexte très incertain. Les méthodes et techniques analytiques permettent d’assister le manager dans sa fonction.

Dans ce module, nous présenterons certaines des principales techniques quantitatives utilisées pour une meilleure prise de décision. La maîtrise de ces techniques nécessite des compétences analytiques avancées et des connaissances mathématiques approfondies, ce qui dépasse le cadre de ce module. Cependant, il existe de nombreuses applications prêtes à l’emploi qui permettent aux managers ayant une compréhension de base des méthodes d’utiliser les techniques correspondantes avec un effort limité. Nous présenterons certaines de ces techniques et outils et nous explorerons leur potentiel sur divers problèmes de décision dans la supply chain. À la fin du module, l’étudiant sera capable de formuler des problématiques métier en termes mathématiques et de développer des solutions et des recommandations solides en utilisant la pensée analytique.

• Développer une perspective stratégique basée sur une solide compréhension des fondements de la conception de la supply chain et des techniques basées sur l’analyse
• Démontrer une pensée critique dans le problème de conception de la supply chain sous incertitude et la capacité de promouvoir les attributs de résilience et de robustesse
• Développer une compréhension approfondie et une expertise clé de la méthodologie de conception de la supply chain, y compris les modèles d’optimisation, les techniques de génération de scénarios et les méthodes d’évaluation

Ce module traite de la problématique stratégique du design de la supply chain. Ce design a un double objectif : la création de valeur dans un contexte économique compétitif et la robustesse dans un contexte d’incertitude. Le module aborde les défis commerciaux actuels et les stratégies de globalisation et de déploiement du réseau physique de la supply chain, et examine l’impact des décisions stratégiques liées à la structure et les ressources du réseau supply chain. Les problématiques de planification de la capacité et la distribution omnicanale sont également étudiés. Ce module approfondira toutes ces questions, ainsi que les notions de risque, de résilience et de robustesse, à travers plusieurs études de cas.

• Connaître les flux physiques et d’information dans une supply chain digitale
• Distinguer les politiques de pilotage des flux en lien avec l’information sur la demande
• Comprendre les principes de la méthode MRP
• Comprendre les décisions de gestion de stocks, des approvisionnements et d’entreposage
• Identifier les solutions utilisées en gestion de stocks sous incertitude
• Comprendre la gestion de stock dans une supply chain omnicanale
• Comprendre le pilotage collaboratif de la supply Chain et les bénéfices de la tour de contrôle

Ce module de formation vise à donner un aperçu sur le pilotage des flux dans une supply chain digitale sujette à des incertitudes. En se basant sur les trois types de l’information sur la demande que peut présenter le système d’information de la supply chain, à savoir : les commandes fermes, les commandes prévisionnelles et l’absence d’information (consommation du stock en temps réel), le module présente les différents types de politiques de pilotage de flux. Le module aborde la gestion de stock classique basée sur le renouvellement de la consommation dans le cas où il n’y a pas d’information avancée sur la demande ainsi que le pilotage des flux par les besoins futurs, basé sur une information avancée sur la demande sous la forme de commandes fermes ou prévisionnelles. Le module fait le lien avec le pilotage dans une supply chain omnicanale pour présenter la notion de prévisions et de stocks partagés entre le canal de distribution classique et canal d’e-commerce. La dernière partie du module aborde le pilotage des flux dans un contexte de gestion collaborative de la supply chain basée sur une visibilité en temps réel de l’information. Des stratégies, telles que la gestion partagée des approvisionnement (Vendor Managed Inventory, VMI) et la gestion collaborative de la planification, des prévisions et des approvisionnements (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishmement, CPFR) seront traitées. Les bénéfices de la visibilité de l’information dans la supply chain à travers un tableau de bord de pilotage, communément appelé « tour de contrôle », seront présentés.

• Connaître les grands enjeux et les grandes tendances de la logistique de bout en bout
• Identifier les solutions et les atouts permettant la traçabilité des flux et la prise de décision dynamique
• Comprendre la logique sous-jacente à une stratégie de « dual-sourcing »
• Comprendre les grands principes pour le développement du transport multimodal
• Sélectionner les solutions pour réduire les délais de livraison tout en garantissant une livraison vertueuse pour les ventes e-commerce

Ce module de formation traite des enjeux de la digitalisation pour la logistique de bout en bout et pour le dernier kilomètre. Le module débute par une présentation des enjeux globaux de la logistique de bout en bout ainsi qu’une discussion concernant les compromis entre les différents indicateurs de performance (délais, coûts, volumes, impacts environnementaux). Les enjeux de traçabilité et de réactivité dans la prise de décision sont ensuite abordés. Nous ferons également le lien avec les débats concernant la relocalisation des activités de production. Nous aborderons également les stratégies dites de « dual-sourcing » et nous étudierons des modèles mathématiques simples pour évaluer les impacts de cette stratégie à l’aide d’une application via Excel. Nous aborderons ensuite spécifiquement la problématique du transport multimodal et nous étudierons comment la digitalisation de la supply chain peut permettre une prise de décision dynamique en accord avec le principe dit de « synchro-modalité ». Enfin, ce module traitera des enjeux de la logistique du dernier kilomètre avec un focus spécial sur l’omnicanalité. Nous traiterons spécifiquement des solutions à disposition afin de réduire les délais de livraison pour les ventes e-commerce de façon à permettre une livraison rapide et vertueuse.

• Comprendre les dimensions des systèmes d’information
• Analyser les données provenant des solutions technologiques pour l’aide à la décision dans la supply chain
• Appréhender les évolutions des technologies de l’information et leur impact sur la supply chain
• Développer et pratiquer l’innovation, l’entrepreneuriat et la créativité dans la fonction de manager de la chaîne logistique
• Développer une compréhension approfondie et une expertise clé des concepts, méthodes et techniques du secteur industriel spécifique ou de la fonction de spécialisation

Le principal objectif de ce module est de préparer l’apprenant à relever les défis concernant l’intégration des systèmes d’information pour la gestion de la supply chain. Il s’agit ainsi de fournir des solutions face aux problèmes de conception, de gestion et d’amélioration des technologies de l’information centrés sur la supply chain. Au travers de différents exemples, il s’agira de démontrer la valeur ajoutée des technologies de l’information et de la communication pour les différents acteurs de la supply chain. Ce module va apporter un éclairage nouveau sur les différentes composantes d’une supply chain digitale et sur les changements de modèles qui y sont associés.