Celina VAZQUEZ IBANEZ

À propos de moi

Pouvez-vous vous présenter ? Quel a été votre parcours jusqu’à aujourd’hui ?

Cela fait 12 ans, maintenant, que j’évolue et que je grandis au sein de l’industrie bancaire au travers de diverses fonctions commerciales et supports : ingénieur patrimonial, responsable partenariat assurance, directrice offres et ingénierie. Très jeune, je n’ai pas voulu me spécialiser dans un sujet particulier, favorisant plutôt une approche pluridisciplinaire. C’est la raison pour laquelle je me suis orientée dans un premier temps vers un parcours en gestion de patrimoine, à l’université Paris Dauphine et celle qui, plus tard, a guidé mon parcours au sein HSBC Private Bank, Crédit du Nord, Caisse d’épargne et bien d’autres encore. Ce même besoin de pouvoir pousser le cadre pour découvrir de nouveaux sujets. Fin 2017, j’ai intégré Natixis Investment Managers, gestionnaire d’actifs du deuxième groupe bancaire français, BPCE. Notre objectif, au travers d’un modèle multi-boutiques unique, est d’offrir et de gérer des solutions d’investissement adaptées aux besoins spécifiques de ses clients grâce aux multiples expertises de l’ensemble des affiliés. J’y occupe aujourd’hui le poste de Directrice Marketing, Communication Digitale & Expérience Clients et encadre, à ce titre, plus d’une quinzaine de personnes : chef de produit, experts, chargés de communication et projets digitaux.

Qu’est-ce qui, à travers votre parcours, vous a amené à occuper ce poste en particulier ?

À la base, mon parcours juridique, financier ou encore fiscal ne me prédisposait pas pour ce poste. Je n’ai pas été formée pour faire du marketing ou de la communication. Mais j’avais, et j’ai toujours eu, cette volonté de “maîtriser” plusieurs domaines pour pouvoir apporter une réponse claire, complète et lisible pour le client final. Acquérir une expertise au service du client, afin de mieux comprendre ses enjeux et pouvoir l’orienter dans les choix les plus opportuns, en fonction de ses objectifs et attentes. L’évolution vers mon poste actuel s’est donc faite naturellement.

Quels sont aujourd’hui les grands enjeux de votre métier ?

Le principal enjeu aujourd’hui reste le même : accompagner les projets et objectifs de nos clients; être tout simplement à leurs côtés. Nous devons leur proposer des solutions simples et durables, pour faire face à un contexte de marché particulièrement mouvant et répondre à leurs craintes : comment se constituer une épargne pour des projets de vie, comment adapter son approche compte tenu de l’inflation, comment se générer des revenus complémentaires pour préparer sa retraite, comment donner du sens à son épargne et contribuer à un monde meilleur… Nous dépendons, dans cette démarche, fortement de l’actualité et des marchés financiers. Mes équipes et moi-même devons être en capacité de réagir vite pour accompagner et rassurer nos clients, en tenant compte des exigences réglementaires de plus en plus conséquentes (protection des épargnants, transparence, impact et performance). Cela signifie mettre en place des processus robustes et adapter de façon continue nos supports de communication, tout en assurant une clarté de l’information pour le client final.

Vous avez été récemment nommée à la « Commission consultative de la gestion d’actifs et des investisseurs institutionnels » de l’AMF. Quel est votre rôle ?

Je suis effectivement très honorée d’avoir été nommée au sein de la « Commission consultative de la gestion d’actifs et des investisseurs institutionnels » de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), pour un mandat de 3 ans renouvelable. Cette Commission consultative assiste l’AMF dans l’amélioration de la réglementation sur les diverses questions liées à la gestion d’actifs et à l’ensemble des acteurs du secteur, grâce aux éclairages de ses membres appréciés comme experts de la gestion d’actifs et de l’ensemble de la chaîne de valeur du secteur, ainsi que plus particulièrement sur des sujets tels que le risque de liquidité, la distribution transfrontalière, le reporting extra-financier et les questions ESG, les actifs numériques et les différentes stratégies d’investissement. Au-delà de la réflexion et de l’expertise théorique, mon rôle est d’apporter une vision plus opérationnelle et proche du terrain, pour nous assurer que chacune des orientations ou décisions prises prennent en compte le client final, de la compréhension des enjeux à la mise en œuvre concrète. Cette nouvelle dimension réaffirme mon plein engagement pour une finance lisible, accessible, responsable et durable pour les investisseurs. Un sujet qui me tient particulièrement à cœur, à titre personnel comme professionnel. C’est le devoir des institutions, comme l’AMF, de porter ces sujets et de les rendre accessibles à tous.

Qu’est-ce qui vous a conduit, au fil de ce parcours, à rejoindre la certification Stratégie@HEC Paris ?

Je dirais que ce n’est pas tant une décision qu’un état d’esprit. J’éprouve le besoin constant d’apprendre, de découvrir et de me découvrir. Se former tout au long de sa carrière est indispensable pour progresser, s’adapter aux évolutions, qu’elles soient numériques, environnementales ou économiques. Cela est presque vital dans un environnement de plus en plus complexe, mondialisé, technique et compétitif. Le parcours Stratégie@HEC Paris est donc apparu comme une évidence pour accompagner les enjeux inhérents à ma fonction et mes besoins de continuer à grandir. Mon poste m’amène d’ailleurs à être régulièrement au contact de dirigeants. La réflexion stratégique est, pour moi, indispensable pour rendre l’entreprise plus compétitive, générer de la croissance et créer de la valeur pour toutes les parties prenantes. Et puis plus largement, il y a un véritable enjeu à la féminisation des instances dirigeantes et je compte bien apporter ma pierre à l’édifice !

Que retenez-vous de cette formation en stratégie d’entreprise, d’un point de vue personnel et professionnel ?

Le parcours est dense, exigeant et passionnant. J’ai aimé sortir du cadre, me challenger et mener des réflexions dans des domaines bien éloignés de mon quotidien. Bien plus qu’une formation, c’est une magnifique aventure humaine, riche en rencontres et partages ! Vous vous retrouvez dans un environnement complètement nouveau, avec des personnes qui n’ont absolument pas le même regard ou les mêmes sensibilités et c’est extrêmement enrichissant. Globalement, cela m’a permis de prendre plus de hauteur sur mon métier et de bien identifier ce qui relève d’une vision stratégique et de décisions à plus court-terme. J’ai désormais une meilleure lecture des décisions et orientations dans mon environnement et donc peux ajuster mes propositions pour répondre à des objectifs parfois différents. Cette formation m’a appris également la nuance et comment rebondir face à un échec, à travers la diversité d’étude de cas qui nous sont proposés. Sur un aspect plus personnel, j’ai réalisé cette formation après la naissance de mon deuxième enfant, alors que mon premier enfant était encore très petit et dans un contexte personnel assez particulier. Ce qui m’a plu, c’est de pouvoir la combiner, avec un agenda contraignant et ma charge de travail, pour maintenir mon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. En fonction de mes impératifs, je pouvais facilement avoir des phases plus consistantes, à des moments où j’étais plus apte à le faire, et en réduire la voilure à d’autres, lorsque j’étais débordée par d’autres sujets. Cette formation, bien au-delà de son contenu, a également été révélatrice sur mes propres capacités à me dépasser, à gérer mon énergie et mon investissement. Elle m’a permis de prendre conscience de mon potentiel. Aucune porte n’est fermée ! Tout est possible, il faut savoir gérer, allouer son énergie, se faire confiance, prendre des risques et se fier à son instinct. La stratégie ne se définit pas uniquement dans un univers professionnel, les clés délivrées peuvent être transposées dans la vie personnelle.

Un dernier message pour nos futurs apprenants ?

Foncez, mais faites-le pour les bonnes raisons ! Ce parcours n’est pas « une formalité » ou une ligne à ajouter à votre curriculum vitae. Il nécessite un véritable investissement personnel et une curiosité intellectuelle. Vous en sortirez grandi si vous prenez le temps d’en tirer tous les enseignements, de travailler vos cas, d’échanger avec les membres de la promotion avec des horizons très variés.